


- Úvod
- FAQ
Zasíláte mražené maso také poštou, společností Intime, přes Zásilkovnu, PPL, Geisem nebo jinak?
Ne, bohužel neposíláme, je to v rozporu s podmínkami přepravců balíčků (nelze zasílat zboží podléhající rychlé zkáze).
Někteří prodejci masa za účelem zisku tato pravidla vědomě porušují a rozesílají maso spedičními společnostmi, riskují tak ale zdraví vašich zvířat. Forbarf.cz bude vždy patřit k obchodům, které nehazardují se zdravím a kvalitou produktů svých dodavatelů.
Zasíláte objednávky na dobírku?
Na dobírku objednávky nezasíláme. V minulosti jsme tuto možnost zákazníků nabídli, ale více než polovina balíčků se nám vracela nevyzvednutých. Pokud máte k produktům dotaz, nebo se potřebujete poradit, neváhejte nás kontaktovat e-mailem, nebo telefonicky. Rádi a zdarma vám poradíme. Se všemi produkty máme osobní skušenost, tedy lépe řečeno naši pejsci a kočičky.
Mohu přijít na výdejní místo bez objednávky, nebo musím vždy dopředu objednat přes e-shop?
V souvislosti s možnou nákazou COVID 19, jsme možnost nákupu bez objednávky dočasně zrušili. Přikoupit produkty k již existující objednávce je možné. Poradenství ohledně produktů nyní realizujeme výhradně po telefonu.
Máte vše co vidím na e-shopu skladem na prodejně?
Vše co vidíte v e-shopu Forbarf.cz máme fyzicky uskladněné na prodejně v Jažlovické ulici v Praze, vyjma velkých balení granulí BARDOG, které máme v externím skladu, kde jsou vhodnější podmínky a více místa pro dlouhodobé skladování. Pokud chcete mít ale jistotu, že vám během doby než, se zastavíte vybraný produkt na stránkách e-shopu jiní zákazníci nevykoupí, raději si je formou objednávky zarezervujte. Pokud si nejste jisti vhodností produktu pro vašeho miláčka, vždy je možné produkty na vaše přání z objednávky vyjmout, nebo nahradit produkem jiným. Skladové zásoby se mění každou chvilku, podle toho jak u nás zákazníci zboží nakupují. Proto doporučujeme rezervovat vybrané produkty co nejdříve o-nline.
Jak je to u vás s parkováním?
Před prodejnou je velké kruhové veřejné parkoviště, na kterém je možné parkovat zdarma. V poslední době ale aut rezidentů z okolí přibývá, proto je občas obtížné najít místo přímo před prodejnou. V případě, že parkujete na vzdálenějším parkovacím místě a jdete pro velkou těžkou objednávku, máme na prodejně k zapůjčení nákupní vozík a rádi vám s nakládkou objednávky do auta pomůžeme.