Nově nabízíme v našem internetovém obchodě expresní službu pro vyzvednutí objednávky - Osobní odběr EXPRES

Objednávky od našich zákazníků spravedlivě vyřizujeme v pořadí tak, jak k nám přišly. Počet objednávek, které můžeme připravit každý den k odběru, je přímo závislý na velikosti místa v mrazáku. Proto připravujeme každý den k odběru jen takový počet objednávek, pro které máme dostatek místa pro uložení.

Připravené objednávky zabírají více místa než zatříděné produkty, a tak zde dost dobře nefunguje přímá úměra mezi uvolněným místem po produktech, co míří do objednávky a místem potřebným pro její uložení.

V roce 2020 jsme zrušili přímý prodej ve výdejním místě ze dvou závažných důvodů:  První důvodem byla snaha minimalizovat kontakt, kvůli nepříznivé COVID situaci a druhým byla časová náročnost celého procesu nákupu bez objednávky ( konzultace při výběru, ověřování dostupnosti, vyskladnění produktů ve virtuálním skladu) Zrušení přímého prodeje nám uvolnilo ruce pro rychlejší přípravu objednávek. Objednávky jsou připraveny k odběru nejpozději následující otevírací den. 

Občas se ale stane, že naši zákazníci potřebují nakoupit a vyzvednout objednávku ještě v den objednání a mít jistotu, že bude připravena k odběru hned, bez ohledu na objednávky, které jsou v pořadí. K tomu slouží právě Osobní odběr EXPRES za poplatek 50,- Kč. Pokud zákazník zvolí tuto možnost, má jistotu, že mu objednávku připravíme přednostně.

Poplatek 50 Kč, protože zákazník s expres objednávkou vlastně předbíhá ostatní zákazníky v takové pomyslné frontě před naším obchodem a ponechat tuto možnost nadále zdarma nám přišlo nespravedlivé ve vztahu k zákazníkům, kteří trpělivě na přípravu objednávky čekají a svůj nákup plánují dopředu.

Osobní odběr EXPRES samozřejmě funguje pouze v době, kdy máme výdejním místo otevřeno a  neumožňuje zákazníkovi vyzvednout objednávku mimo otevírací dobu výdejního místa.

Pokud si potřebujete vyzvednout objednávku mimo otevírací dobu výdejního místa, zkuste nám zavolat, někdy jsme z provozních důvodů ve výdejním místě i mimo otevírací dobu dopoledne.